受信相談フォーム

弊社の放送は福岡県内を対象エリアとして、24時間体制で監視しています。
県内の他の放送局と同様の出⼒で放送していますが、放送局ごとに異なるチャンネルを使⽤しているため、特定の放送局のみ映りが悪くなるケースがあります。
受信障害については、まずは以下をお試し下さい。

・壁のアンテナ線からテレビまでのケーブルが、緩みなく接続されていることをご確認下さい。
・テレビ本体の設定で初期スキャンや再スキャンを実施して下さい。詳しくはテレビの取扱説明書をご確認下さい。

共同アンテナやケーブルテレビでご視聴の方

まずそれぞれ管理会社、ケーブルテレビ会社へご連絡下さい。

自宅アンテナでご視聴の方

念のため同様の障害が発⽣しているかご近所の⽅へご確認下さい。ご近所で障害発⽣がない場合、個別の受信設備が原因の可能性もあります。テレビ本体やアンテナ⽤ケーブルについて、電器店等へご連絡下さい。

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お寄せいただいたメッセージは可能な限り今後の番組制作等に反映させていきますが、
それぞれのメッセージに対して個別に返信・対応をお約束するものではないことをご了承ください。

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