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バスナビTV免責事項・よくあるご質問

免責事項

テレビ西日本(以下 TNC)及び西日本鉄道(以下 西鉄)は、本データ放送の情報については細心の注意を払った上で掲載しておりますが、TNC及び西鉄はこれらの情報が正確であるか、確実なものであるか、 ご使用になるみなさまの目的に合ったものか、安全であるかなど、また、内容の欠陥、一時停止、変更、終了等につきましても、一切保証いたしません。
TNC及び西鉄は、これらの情報内容から発生する、あるいは副次的にもたらされるいかなる問題・損害についても責任を負うものではありません。
本コンテンツの利用に関しての責任は、ご使用になるみなさまにあるものといたします。

よくあるご質問

Q.「バスナビTV」利用に必要なものは何ですか?

A.データ放送表示およびインターネット接続が可能な地上デジタル放送対応テレビが必要です。 そして「バスナビTV」ご利用の際は、テレビがインターネット接続されている必要があります。

Q.「バスナビTV」には情報料等の費用が発生しますか?

A.「バスナビTV」のご利用については無料です。 ただし、インターネット接続が必須であるため、通信費用(インターネット接続事業者の利用料・接続料・通信費など)についてはご利用いただくみなさまのご負担となります。

Q.「バスナビTV」にバス接近情報が表示されるのはどんなバスですか?

A.「バスナビTV」で運行情報が表示されるバスは以下の路線です。
●西鉄バス(西鉄バス北九州・久留米・筑豊・大牟田・佐賀・二日市・宗像を含む)の一般路線バス
●太宰府市コミュニティバス「まほろば」号、大野城市コミュニティバス「まどか」号

Q.デジタルテレビをインターネットに接続するにはどうすればよいのですか?

A.接続方法はメーカーや機種によって異なります。また、文言も「LAN接続」「ネットワーク接続」「インターネット接続」などさまざまですので、取扱説明書をご覧いただくか、メーカー又は購入店に直接お問い合わせ下さい。

Q.なぜテレビをインターネットに接続する必要があるのですか?

A.天気やニュースなど、通常データ放送に掲載されている情報は全て放送の電波に含まれているため、電波が受信できればデータ放送を見ることができます。

しかし電波に含めることのできる情報量には限りがあり、全てのバス停での接近情報を放送の電波に含めることは非常に困難です。
そこでデジタルテレビの通信(双方向)機能を利用して、それぞれのテレビに登録されたmyルート(乗車/降車バス停の組み合わせ)をサーバに送信し、その 情報を受信したサーバはmyルートに対応したバス接近情報のみをテレビに送信する、という方法を採用することになりました。
したがってインターネット接続を必須とさせていただきました。
なお、ダイヤルアップ接続には対応しておりません。

Q.デジタルテレビの双方向機能によって、デジタルテレビ側からはどのような情報が送られるのですか?

A.デジタルテレビ内のメモリに登録された、myルート(乗車/降車バス停)情報のみが送られ、個人を特定できるような情報は一切送られません。

Q.「バスナビTVコード」とは何ですか?

A.「バスナビTVコード」は各バス停固有の英数6文字のコードです。
ご利用のバス停の「バスナビTVコード」を入手方法はコードの入手方法をご覧下さい。

なお各バス停には「バスナビTVコード」以外に、携帯電話向けの「バス停コード」(8文字)も掲示されていますので、お間違いないようお願いします。

Q.バス接近情報は最新のものですか?

A.バス接近情報は30秒間隔で自動的に更新されます。
しかしながら運行状況は絶えず変化しており、また場合によってはバスの位置が正確に認識できずに運行中のバスが表示されないことがあります。
バスの現在位置や所要時間などの現状案内は参考情報としてご利用下さい。

Q.バス接近情報の「現在位置」「状況」欄に「情報なし」と表示されます。

A. ●バスとの通信状態が不良
   ●そのバスが道路状況等により大幅に遅れ、やむを得ず定刻に始発バス停を出発できない

等の事情で情報を提供できない状態になっていることを示します。

Q.リモコン操作がきかなくなりました/バス運行情報が更新されません

A.インターネットの接続状態に異常が発生している可能性があります。
リモコンのdボタンまたはチャンネルボタンを押していったんデータ放送を終了した後、インターネット接続が正常かをご確認下さい。

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注目ワード:キキミミメシ 3月19日(火)放送

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