個人情報に関する請求手続および必要書類について

個人情報の本人または代理人が、保有個人データについて開示等（利用目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止・消去）の請求を行う場合は、次の手続および書類が必要となります。

必要書類について

各種請求書
（※当ホームページより該当する請求書用紙（Wordファイル）をダウンロードして必要事項を記入してください。）
ご本人(もしくは代理人）の確認書類
（※本人の氏名・住所が記載された公的証明書が必要となります。）

＜郵送、ＦＡＸ等で送付の場合＞は、本人の氏名と住所が記載された公的証明書（運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード（表面）、パスポート、在留カード、年金手帳、等）のうちから２種類を選んでコピーしたもの

＜直接、来社される場合＞は、本人を確認できる写真の付いた公的証明書（運転免許証、個人番号カード（表面）、パスポート、在留カード、等）のいずれか１つをコピーしたもの

（注）コピーをする際、年金手帳においては基礎年金番号、公的医療保険の被保険者証においては保険者番号及び被保険者等記号・番号等をマスキングしてください。なお、確認に使用したコピーは、用が済み次第、廃棄いたします。
代理人の場合は、代理人についても確認のための書類が必要です。代理人に関する上記1及び２のほか、未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状をご用意ください。

送付方法について

■郵送の場合■
上記必要書類１と２、及び「返信用郵便切手84円分」を同封の上、下記受付窓口にご送付下さい。
＜宛先＞
〒814-8555 福岡市早良区百道浜2－3－2
株式会社テレビ西日本総務部

■ファックス送信の場合■
１と２をファックスにてご送信ください。
ファックス番号につきましてはテレビ西日本総務部にお尋ねください。
※なおファックス送信の場合でもご回答は郵送となりますので返信用郵便切手84円分が必要です。切手につきましては、別途郵送してください。

■来社される場合■
直接来社される場合は上記１と２に返信用郵便切手84円分を添えてお持ちください。来社時間につきましては、事前にご連絡いただきますようお願い致します。受付窓口は総務部となります。また、窓口の受付時間は月～金（祝祭日を除く）午前10時より午後5時となります。

手数料のお支払について

利用目的の通知、情報内容又は第三者提供記録の開示の請求の場合は、手数料として１件につき500円(来社の場合は300円)をお支払いいただきます。手数料につきましては、現金、ないし所定口座へのお振り込みをお願いいたします。

その他、上記手続き以外で費用がかかる場合は、別途請求させていただきます。
なお、情報の訂正、追加、削除、利用停止、消去に関するご請求の場合、手数料は無料となります。

請求に対するご回答について

受け付けた請求書につきましては、郵送にて14日以内にご回答申し上げます。また、ご請求に応じられない場合につきましても14日以内に、その理由について郵送にてご回答を申し上げます。

その他の問合せ等について

その他、個人情報の取り扱いに関する全般的なご意見または、苦情等につきましては、住所・氏名、連絡先お電話番号を明記の上、下記担当窓口までご連絡ください。

＜封書＞
〒814-8555 福岡市早良区百道浜2－3－2
株式会社テレビ西日本総務部

＜電話＞
092-852-5555(代)

＜電子メール＞
soumu@tnc.co.jp

※個人情報の漏洩・滅失・毀損に際しましては速やかに調査し、適正な処置を講じます。

認定個人情報保護団体について

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター(一般財団法人放送セキュリティセンター)」の対象事業者です。
当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して説明を受けても疑問が残る場合にご相談できます。
※当社の放送サービス(番組内容など)に関するお問合せ先ではありません。

一般社団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
URL:https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu-c.html
(上記URLは外部サイトへ移動します。電話連絡先は当該サイトに記載されています。)

2005年3月31日以前に弊社が取得した個人情報の取り扱いについて

弊社が2005年3月31日までに取得し、現在保有している個人情報につきましては、イベントのご案内・顧客サービスのため利用させていただきます。過去の個人情報につきまして、削除・利用停止を望まれる方は、上記に従い、請求手続きをしていただきますようお願いいたします。